1. Condiciones generales

El dominio ILOVEZAACHILA.COM pertenece a Alejandra Fraile Peña., NIF 50856339-G con domicilio en C/ Almirante 28, 28004 Madrid

Nuestros productos están disponibles a la venta en nuestra tienda online: www.ilovezaachila.com
email:  info@ilovezaachila.com

Las compras realizadas en ILOVEZAACHILA.COM están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia.

2. Precios, pagos y seguridad

Precios

Todos nuestros precios están indicados en euros (€), e incluyen IVA para ventas dentro de la Comunidad Europea. 

Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 

Las ventas realizadas a países fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA. 

Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren por cuenta del cliente según disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía según el valor declarado en el importe de la factura en euros y según el país y debe ser abonado a la recepción del envío.

Pagos

El envío de nuestros pedidos se realiza después de recibir y confirmar el pago. 

Ofrecemos las siguientes alternativas de pago:

  • Tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD. Cuando realice su compra será dirigido a la página oficial de nuestra entidad bancaria para realizar el pago de manera totalmente segura.
  • Transferencia bancaria se solicitará previamente vía email.
  • Los pagos por transferencia se hacen a la entidad bancaria “Banco Sabadell”. 

    Pasado este plazo de 48h, si no se ha recibido el pago, el pedido quedará cancelado.


Seguridad

Los medios de pago online ofrecidos por nuestra entidad bancaria “Banco Sabadell" están basados en servidores seguros, que garantizan que la información que circula entre nuestra tienda virtual y el banco está protegida, es auténtica y no puede ser utilizada por terceros, por ello se emplean algoritmos de protección (La información se transmite encriptada de forma que solo es visible entre entidades bancarias). 

En ningún modo Zaachila ve o almacena esta información. 

3. Plazos de entrega 

España: Los plazos de recepción dependen de la dirección de entrega y varían de 3 a 14 días laborables.

Estos plazos son indicativos y dependen del transportista. En ningún caso Zaachila se hace responsable por retrasos ocurridos ajenos a nuestro control.

Los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan para el envío en las siguientes 24 horas del pago del pedido, del lunes al viernes de 9h30 a 19h00 (excepto días festivos y del 1 al 21 de agosto).

Los pedidos de los artículos que no están disponibles en stock tienen un plazo de entrega que varía entre 3 y 5 meses según el artículo. Estos plazos son indicativos y dependen de nuestros proveedores. 

Para más información sobre estas entregas, contacte con nuestro servicio de atención al cliente :

info@ilovezaachila.com

Horario de atención: De Lunes a Viernes, de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:00

Teléfono de atención al cliente: 648 985 172
 

4. Cambios y devoluciones

El cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del mismo, sin previo uso y habiendo comunicado a través de nuestra dirección de correo electrónico, info@ilovezaachila.com indicando las causas / motivo de la devolución.  El plazo empieza a contar desde el día en que el pedido es recibido por el cliente.

El coste del envío del cambio será a cargo del cliente. El cliente se debe asegurar de realizar el envío y que llegue en un plazo inferior a 14 días naturales. Por lo contrario, no se aceptará el cambio sin recibir la prenda en el mismo estado que lo recibió. 

Condiciones para que la devolución se pueda realizar:

  1. Los productos no deben haber sido utilizados, lavados o alterados en ninguna forma.
  2. Tienen que permanecer en el embalaje original y con las etiquetas originales del producto puestas.

Una vez aceptada la devolución por parte de nuestro servicio al cliente recibirá instrucciones para proceder al envío de la mercancía. 
Los costes del envío de devoluciones corren a cargo del cliente.

Por cada pedido realizado en el sitio web ilovezaachila.com, Zaachila se reserva el derecho de cancelar y proceder a la devolución parcial o total del pedido.

5. Responsabilidad

Zaachila no se hace responsable de los usos indebidos que se puedan hacer de los productos comprados

6. Validez

Queda reservado el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
 
7. Copyright

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.